Geachte gasten,
Voor het ophalen van de sleutels buiten onze normale kantooruren, op zondagen of feestdagen wordt een toeslag van € 30 in rekening gebracht.
Bij aankomst op ons kantoor vindt u een telefoonnummer in het raam waarmee u contact kunt opnemen met de persoon die verantwoordelijk is voor het ophalen van de sleutels.
Deze persoon komt naar ons kantoor om de sleutels te overhandigen.
Om buiten de normale kantooruren aan te komen, dient u uw online check-in voor uw reservering te hebben voltooid. U kunt dit doen via deze link:
https://www.fincasarena.es/guest-area/checkin/search
Optioneel bieden wij een sleutelbezorgservice aan bij het gebouw waar u heeft geboekt.
Deze extra service dient u minimaal 48 uur voor aankomst en tijdens kantooruren aan te vragen bij onze reserveringsmedewerkers.
Aan deze service zijn extra kosten verbonden van € 10 tot € 20, contant te betalen aan de persoon die de sleutels komt overhandigen.
In dit geval vragen wij u om de huur van het appartement, de borg en eventuele andere toepasselijke kosten vóór aankomst te voldoen.