Estimados hóspedes,
As chegadas para levantamento de chaves fora do nosso horário normal de funcionamento, aos domingos ou feriados.
Estarão sujeitas a uma taxa adicional de 30€.
Ao chegar ao nosso escritório, encontrará um número de telefone na janela de vidro para contactar a pessoa responsável pelo levantamento das chaves.
Essa pessoa virá ao nosso escritório entregar as chaves.
Para chegar fora do horário normal de funcionamento, deverá ter concluído o seu check-in online para a sua reserva. Pode fazê-lo neste link:
https://www.fincasarena.es/guest-area/checkin/search
Opcionalmente, podemos oferecer um serviço adicional de entrega de chaves no edifício onde fez a reserva.
Este é um serviço adicional que deve ser solicitado à nossa equipa de reservas com pelo menos 48 horas de antecedência e durante o horário de expediente.
Este serviço tem um custo adicional entre os 10€ e os 20€, a pagar em dinheiro à pessoa que vier entregar as chaves.
Neste caso, solicitamos que o aluguer do apartamento, o depósito de segurança e quaisquer outras taxas adicionais sejam pagos antes da chegada.